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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Despachamos en 24/48hs.

Una vez en el correo elegido el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Como puedo saber el estado de mi paquete?

Al momento de despacho llega el codigo de seguimiento al mail completado por el consumidor en la compra. 

Con ese codigo se puede visualizar cada movimiento del paquete. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 3 días luego de realizada la compra.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

 

CAMBIOS

Se pide prestar atención a las medidas antes de realizar la compra ya que no realizamos cambios por medida.

Las medidas de CADA producto estan indicadas en sus caracteristicas. Es resposabilidad del cliente tomar las medidas correspondientes PREVIO a la compra.

Si algun envío vuelve a nosotros por falta de retiro (o si el cliente no estaba en el domicilio en ninguno de los intentos de envío de los distintos correos). Ese poducto se vuelve a enviar al cliente corriendo ese envío por cuenta del cliente.

CAMBIOS CON ENVÍO

Si el cambio se realiza mediante envío, el costo de ambos envíos corre por cuenta del cliente.

 

El re-envío del producto

 se realiza hacia MR

sucursal 46 n683

Y una vez recibido en condiciones se envía el nuevo.

 

ENVÍOS LOCALES (La Plata, Berisso y Ensenada).

Los envíos locales se realizan una sola vez en compras mayores a $50.000. En caso de no estar la fecha/horario acordado se deberá retirar en sucursal.

 

RETIRO EN SUCURSAL

En caso de seleccionar envío a sucursal recomendamos aclarar la elegida en la compra para que la confirmación sea más rapida.